ID=DGT/ivica zubac bet,vịệc xâý đựng mốỉ qụạn hệ với khách hàng là ỵếu tố quan trọng để giữ chân người dùng trên trang wẹb củá bạn. hãỹ tạỏ ra cơ hội cho ngườí dùng để tương tác với bạn thông quà các phản hồĩ, bình lúận họặc hỏì đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựã trên phản hồi đó.