ID=Jb/kiem the 2009,vĩệc xâỹ đựng mốì qủãn hệ vớí khách hàng là yếu tố qúạn trọng để giữ chân người dùng trên trảng wẹb của bạn. hãỵ tạó rà cơ hộị chò người dùng để tương tác với bạn thông quá các phản hồi, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cảỉ thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.
