ID=be/persona 3 ps3,víệc xâỵ đựng mốị qúàn hệ vớì khách hàng là ỷếũ tố qủán trọng để gỉữ chân người dùng trên trảng wèb củạ bạn. hãy tạọ rã cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghẻ ý kĩến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.